حدود دو هفته بعد از انسداد پلتفرم نماوا و توقیف سریال «سووشون»، نماوا بیانیه تازه‌ای خطاب به مخاطبان داده و برای حل مسائل پیش آمده با مساعدت دادستانی ابراز امیدواری کرده است. پلتفرم نماوا با عذرخواهی بابت پخش بخش‌های بدون مجوز سریال «سووشون»، تأکید کرد هدف آن نمایش آثار زیانبار استعمار بوده و قصد جریحه‌دار کردن افکار عمومی یا تضعیف ارزش‌های اسلامی را نداشته است. نماوا همچنین متعهد شد با حساسیت بیشتر از انتشار محتوای مغایر با موازین قانونی و شرعی جلوگیری کند و تا دریافت مجوز نهایی، پخش قسمت‌های جدید «سووشون» متوقف می‌ماند.
متن کامل اطلاعیه پلتفرم نماوا به شرح زیر است:
«مخاطبان محترم نماوا
پیرو پیگیری‌های مکرر شما در خصوص آخرین وضعیت نماوا به اطلاع می‌رساند:
در حال حاضر با مساعدت‌های دادستانی محترم و همچنین پیگیری و حمایت‌های ساترا مسیر پرونده به سرعت درحال رسیدگی بوده و انشاءالله در چند روز آتی مشکلات این پلتفرم برطرف خواهد شد.
ضمنأ خاطر نشان می‌سازد، اقدام این پلتفرم در خصوص پخش بخش‌های بدون مجوز از قسمت اول سریال به تصویر کشیدن اثرات زیانبار و خفت‌بار استعمار بوده و هدفی در خصوص جریحه‌دار کردن افکار عمومی و یا تخریب شئونات اسلامی نداشته است، لکن چنانچه پخش این صحنه‌ها باعث ناراحتی و نگرانی اقشار جامعه شده، این پلتفرم مراتب دلجویی خود را از همین طریق نسبت به آنان اعلام می‌دارد.
لازم بذکر است نماوا همواره خود را موظف به رعایت موازین قانونی، شرعی و اخلاقی در فرآیند تبلیغ، تولید و انتشار محتوا دانسته و می‌داند. لذا از این پس با دقت و حساسیت بیشتر در کلیه مراحل تولید و پخش آثار، از بروز موارد مشابه جلوگیری کرده و مانع از تکرار هرگونه محتوای مغایر با ارزش‌های جامعه می‌شویم.
به اطلاع می‌رساند پلتفرم نماوا تا زمان دریافت تایید نهایی از مراجع محترم قضایی و قانونی، از هرگونه تبلیغ، بازنشر و انتشار قسمت‌های جدید سریال «سووشون» خودداری خواهد کرد. از همراهی و درک شما مردم عزیز ایران سپاسگزاریم و امید داریم با اصلاح مسیر، بتوانیم بار دیگر شایستگی اعتماد شما را به‌دست آوریم.»
نهم خرداد ماه مرکز رسانه قوه قضائیه از توقیف سریال «سووشون» و مسدود شدن «نماوا» خبر داد و اعلام کرد: سریال سووشون که محصول شبکه نمایش خانگی است به‌دلیل عدم‌دریافت مجوزهای قانونی توقیف شد و با توجه به تخلف صورت‌گرفته از سوی شبکه نمایش خانگی نماوا و امتناع آن از انجام تعهدات قانونی، این پلتفرم مسدود شد.
